E メールによるご注文の概要
ご注文要求を行うには、ご注文テンプレートに記入し、文書を TI 宛に E メールで送信することができます。
Order submission (ご注文の送信)
ご注文の送信要件：
- ご注文送信 E メールは、会社の有効な E メール・アドレスから送信していただく必要があります。このアドレスは、TI.com で顧客がオンボーディング (研修と登録) フォームを記入したときに指定したのと同じものです。
- 添付する文書は、以下に示す標準的な注文フォーマットに従う必要があります
- 送信用 E メールは、次に示す TI の有効な自動化 E メール・アドレス宛に送信する必要があります。
- テスト / ユーザー承認テスト (UAT)： cust_documents_test@ti.com
- 正式運用：cust_documents@ti.com
サポートされている文書形式
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形式 |
テンプレート |
完成した文書の例 |
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Excel (xlsx) |
ダウンロード | ダウンロード |
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Excel (xls) |
ダウンロード | |
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カンマ区切りの値 (csv) |
ダウンロード |
文書のフィールド
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フィールド |
型 |
上限 |
必須 |
例 |
説明 |
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Customer Purchase Order Identifier (顧客注文書識別子 (ID)) |
文字と数字 |
35 文字 |
✓ |
PO0001 |
このご注文要求を一意に識別する注文識別子 (ID)。ご注文を確定した後、同じ識別子 (ID) を使用して別のご注文を送信することはできませんが、既存の注文に新しい項目を追加することは可能です |
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Customer Purchase Order Line Item Number (顧客注文書の行項目番号) |
文字と数字 |
6 文字 |
✓ |
0001 |
このご注文の行項目を一意に識別する行項目識別子 (ID)。同じ注文書で同じ行項目識別子を複数回使用することはできませんが、適切な変更インジケータを使用して行項目識別子を変更することができます |
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Customer Purchase Order Date (顧客注文書の日付) |
日付 |
YYYY-MM-DD |
2022-01-25 |
この注文書が生成された日付。値が入力されていない場合、TI が顧客の要求を処理する日付が使用されます |
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Customer End Customer Identifier (顧客側の最終顧客識別子 (ID)) |
文字と数字 |
17 文字 |
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オンボーディング (研修と登録) プロセスで合意した最終顧客識別子 (ID) * 委託製造業者 (contract manufacturer：CM) の場合、このフィールドは必須です |
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Change Indicator (変更インジケータ) |
人物 |
1 文字 |
N |
この項目の取り扱い方法を示す 1 文字の変更インジケータ。有効なインジケータのリストは次のとおりです。
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Customer Product Identifier (顧客側の製品識別子 (ID)) |
文字と数字 |
35 文字 |
G01234 |
この値が入手可能な場合、オプションで送信することもできます。この製品識別子は、情報データとして行項目に添付されます |
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Supplier Product Identifier (サプライヤの製品識別子 (ID)) |
文字と数字 |
35 文字 |
✓ |
OPA333 |
注文しようとする TI の部品識別子 (ID)。この値は、TI の有効な部品と一致している必要があります |
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Customer Requested Date (顧客要求日) |
日付 |
YYYY-MM-DD |
✓ |
2022-01-25 |
関連する製品数量の希望出荷日。1 通の注文書にある同じ部品に対して、個別の出荷要求日を複数指定することも可能です。これらを一般的に、(出荷) 日程行と呼びます |
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Customer Requested Quantity (顧客の要求数量) |
整数 |
✓ |
5000 |
特定の日付に注文を要求した数量。この値は整数にする必要があります |
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Customer Expected Unit Price (顧客が期待する単価) |
小数部付きの数値 |
5 桁 |
✓ |
1.23 |
顧客が支払いを予期している単一ユニットあたりの価格です。この値は、製品の価格設定契約と一致している必要があります |
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Supplier Sold To Identifier (サプライヤの販売先識別子 (ID)) |
文字と数字 |
17 文字 |
✓ |
12345 |
オンボーディング (研修と登録) プロセスの一部として入力した、TI の営業担当部門識別子 (ID) |
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Supplier Ship To Identifier (サプライヤの出荷先識別子 (ID)) |
文字と数字 |
17 文字 |
✓ |
12345 |
オンボーディング (研修と登録) プロセスの一部として提供された TI の配送先識別子 (ID) |
Order changes (ご注文の変更)
品目の追加、変更、削除のいずれかを実行する方法で、既存の注文を変更できます。注文からすべての品目を削除すると、実質的にその注文が完全にキャンセルされます。特定の状況では、行項目を変更できないことがあります。たとえば、すでに出荷済みの品目に調整を加えることはできません。ある行項目の更新を要求する場合、変更できるフィールドは以下のとおりです。
- Customer Requested Date (顧客要求日)
- Customer Requested Quantity (顧客の要求数量)
- Customer Expected Unit Price (顧客が期待する単価)
各行項目は、CustomerPurchaseOrderIdentifier (顧客の注文書識別子) と CustomerPurchaseOrderLineItemNumber (顧客の注文書行項目番号) を組み合わせた一意の値によって識別されます。
ご注意
1 通の注文書に複数のスケジュールがある場合、その注文書内の行項目は更新できません。実質的に更新を行おうとする場合、代わりに行項目をキャンセルし、更新済みの配送スケジュールを指定して行項目を再送信する必要があります。また、1 つの行項目を複数に分割することもできます。分割後の各行項目に割り当てられるのは、それぞれ独自の CustomerPurchaseOrderLineItemNumber (顧客の注文書行項目番号)、単一の配送日、数量です。
Order response (ご注文への応答)
Response email (応答の E メール)
通常、ご注文の送信後 30 分以内に、TI は応答 E メールを生成してご注文の送信者宛に送り返します。 この E メールの本文は、ご注文に付属していた各添付ファイルに対応する結果の概要を示します。注文の要求にエラーが見つかった場合、本文でエラーを示すことがあります。
Response attachment (応答の添付ファイル)
応答の詳細は、応答 E メールに添付の Excel (.xlsx) ファイルに記載されています。元の入力情報は、送信された各行項目に対応する TI からの応答とともに提示されます。ご注文の一部の行項目が失敗した場合でも、他の行項目の要求が正常に完了することがあります。
応答への添付ファイルをテンプレート化したものを、 こちらでダウンロードできます。
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フィールド |
型 |
例 |
説明 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Supplier Order Status (サプライヤの注文ステータス) |
文字 |
OPEN (未完了) |
ご注文全体のステータスを示します。ご注文の一部の行項目がエラーのため除外され、それでもご注文が正常に確定することがあります。
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Supplier Order Identifier (サプライヤの注文識別子 (ID)) |
文字と数字 |
100234 |
作成されたご注文に対応する TI 側の注文番号 (作成に成功した場合) |
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Supplier Order Line Item Number (サプライヤの注文の行項目番号) |
文字と数字 |
00001 |
作成された行項目に対応する TI 側の行項目番号 (作成に成功した場合) |
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Supplier Order Item Status (サプライヤの注文項目のステータス) |
文字 |
Pending (保留) |
行項目のステータスを示します
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Supplier Unit Price (サプライヤ単価) |
小数部付きの数値 |
1.23 |
TI が期待する単価です。これは、この製品に関して TI との価格設定契約で合意が得られた値です |
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Supplier Estimated Ship Date (サプライヤの出荷予定日) |
日付 |
2022-01-01 (年、月、日の順) |
製品の出荷可能日に関する TI の推定値です。状況によっては、この日付を直ちに推定することができず、応答の添付ファイルに記載できないことがあります |
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Supplier Confirmed Quantity (サプライヤの確認済み数量) |
整数 |
1000 |
TI が出荷可能であると確認できた製品の数量 |
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Order Response Messages (ご注文に対応する応答メッセージ) |
文字と数字 |
要求文書を処理しようとしたときに発生した、注文書レベルのエラー・メッセージまたは情報メッセージ |
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Line Item Response Messages (行項目の応答メッセージ) |
文字と数字 |
要求文書を処理しようとしたときに発生した、行項目レベルのエラー・メッセージまたは情報メッセージ |
エラー数
入力値が要件を満たしていない場合、特定の行項目または注文全体が拒否されることがあります。応答文書の中には、エラーを示す可能性のある 2 つのフィールドがあります。
- Order Response Messages (ご注文に対応する応答メッセージ) - 注文全体に適用されるエラーです。通常、注文のヘッダー情報が正しくないことが原因です
- Line Item Response Messages (行項目の応答メッセージ) - 特定の行項目またはスケジュール行に対応するエラーです
どのエラーの先頭にも、角かっこ [] で囲んだエラー・コードがあります。このコードを使用すると、具体的な問題を一意に識別し、伝達することができます。それに続くエラー・メッセージは、何が誤っていたかという説明を示します。特定のエラー・メッセージに対応するエラー処理手順は、E2E フォーラム (英語) で見つかります。どのような変更を加える必要があるのか把握できた時点で、文書を修正し、E メールで TI に再送信することができます。
注
一部の行項目を正常に作成した後、注文作成の際に一部を修正して試行し、それらの行項目を含めた場合、2 回目の実行ではそれらの行項目は重複扱いされて拒否されます。この動作は、すでに作成済みの行項目に影響を及ぼしません。ただの情報メッセージです。また、修正された行項目は引き続き処理されます。