概覽

若要開始使用未交貨訂單電子郵件套件，請依照下列步驟執行：

1. 設定與檢閱上線流程的先決條件
2. 接收客戶身分代碼
3. 檢閱用於未交貨訂單電子郵件的一般訂購流程
4. 建立測試訂單並接收訂單項目回覆
5. 建立測試變更訂單並接收變更訂單回覆
6. 了解如何接收運送與付款資訊
7. 了解如何提交報價並接收回覆
8. 了解如何提交匯款通知並接收回覆
9. 取得未交貨訂單支援

步驟 1：設定與檢閱上線流程的先決條件

只有經核准的客戶可以使用未交貨訂單電子郵件套件。取得您的客戶身分代碼：

1. 建立 myTI 帳戶或登入您現有的 myTI 帳戶
2. 將您的 myTI 帳戶與公司帳戶建立關聯
3. 檢閱客戶上線流程
4. 提交客戶上線表單
5. 在您的內部系統中將 TI 設定爲廠商
6. 檢閱電子郵件業務指南中與業務和流程相關知識

步驟 2：接收客戶身分代碼

1. 填寫客戶上線表單後，TI 將提供您所在網站的客戶身分代碼。這些代碼可用於訂單、變更訂單、報價與匯款通知等使用 TI 標準範本的未交貨訂單電子郵件連線。這些代碼也會出現在傳送給客戶的各種輸出文件上：
   1. 買方代碼是購買實體
   2. 收單方代碼是 TI 發票帳單接收的一方
   3. 付款人代碼是支付發票款項的一方
   4. 收貨地址代碼是 TI 產品送達的地址
   5. 最終客戶身分代碼僅適用於已核准的合約製造商 (CM) 或代表另一名客戶購買的客戶
2. TI 的廠商資訊與銀行詳細資料也會透過電子郵件通知提供客戶身分代碼
   1. 客戶可透過連結的 PDF 存取 TI 的廠商資訊和財務資訊。這是爲了方便在您系統中設定廠商。PDF 將包含 TI 郵寄地址、NAICS 代碼、聯邦稅務 ID 號碼、年收入及標準付款資訊。PDF也包含年度報告、公民報告和品質認證的連結。根據您的首次客戶上線回覆，我們會在本電子郵件通知中指出銀行所在國家/地區，供您在廠商設定中使用。

步驟 3：檢閱用於未交貨訂單電子郵件的一般訂購流程概覽

此圖顯示 TI 的未交貨訂單電子郵件套件的完整訂購流程：

1. 請確認您要訂購的零件已包含在您的 TI 定價合約中
   1. 完成您的客戶上線表單後，TI 將針對提供的 TI 製造商零件編號 (MPN) 建立客戶直接價格 (CDP)
   2. 如需任何新材料，請在提交電子郵件訂單前，先請求新報價
      1. 提交報價後，傳送者將收到報價確認函，包括報價單編號
      2. 通常在一至三個工作日內，TI 會傳送一封後續追蹤電子郵件，其中包含 CDP 針對檔案傳送的請求 MPN 的報價回覆
2. 透過電子郵件 Excel 與 TI 一同建立訂單，並且下未交貨訂單
   1. 檢閱訂單回覆。TI將依行項目提供預定出貨日
3. 對於任何現有的未結未交貨訂單，請視需要提交訂單變更
4. 檢閱 TI 的每週未交貨訂單報告格式
5. 訂單出貨時，TI 會傳送後續出貨通知 (包含運貨單、裝箱清單和商業發票)
6. TI 將財務發票傳送至客戶的應付帳款電子郵件地址
7. 客戶透過媒體交換自動轉帳業務 (ACH) 或使用淨 30 天付款條件的電匯付款
8. 客戶透過傳送的匯款通知書結算現金申請、並透過匯款通知書回覆確認現金已適當結算
9. 對於電子郵件報價、訂購和匯款通知，檔案將傳送至：

   測試/使用者驗收測試 (UAT) - cust_documents_test@ti.com
   生產 -  cust_documents@ti.com

步驟 4：建立測試訂單並接收訂單項目回覆

1. 在我們的預先生產測試環境中模擬未交貨測試訂單，專門用於協助客尸買方運用未交貨訂單電子郵件套件。若要下單 (測試或生產)，您必須獲得核准、配置好設定值，並完成上線流程。一旦提供了客戶身分代碼，客戶就可以開始測試。
2. 一旦成功測試訂單輸入和變更改，並且客戶已提交匯款通知測試，客戶就可以傳送生產訂單
3. 這是未交貨測試訂單的範例
4. 成功完成測試訂單後，傳送者將會收到自動化訂單回覆
5. 檢閱訂單回覆附件
6. 如需使用者驗收測試 (UAT) 案例的完整清單，請參閱電子郵件業務指南

步驟 5：建立測試變更訂單並接收變更訂單回覆

1. 成功輸入測試訂單後，傳送者可以測試訂單變更，包括客戶所需日期 (CRD)、數量、價格或取消未結訂單的變更
2. 檢閱訂單回覆附件

步驟 6：了解如何接收出貨追蹤和發票資訊

1. 如需詳細資訊、請參閱客戶上線
2. 在客戶上線表單上，提交人應提供運送通知報告的聯絡資訊，並提供應付帳款發票電子郵件
3. 如需詳細資訊與範例，請參閱出貨前通知和財務發票章節

步驟 7：了解如何提交報價並接收回覆

1. 檢閱報價提交流程
2. 在輸入訂單之前，必須針對未設定客戶直接價格 (CDP) 的物料將報價傳送至
   1. TI 製造商零件編號 (MPN) 所列的有效價格，都會記錄在 TI 每週未交貨訂單報告中
3. 成功提交報價後，傳送者將收到自動化報價確認
4. 一般而言，在一至三個工作日內，傳送者會收到報價回覆，包括 TI MPN 更新的客戶直接價格
5. 若訂單上傳送的價格與 TI CDP 不符，訂單回覆將顯示價格差異，進一步詳情請參閱價格章節

步驟 8：了解如何提交匯款通知並接收回覆

1. 檢閱匯款通知流程
2. TI 核發訂單交貨通知後、便會將財務發票直接透過電子郵件傳送至提供的應付帳款電子郵件清單
3. 客戶支付發票款項後，即會提供匯款通知給 TI，以結算現金申請
   1. 若未提供匯款通知明細，將增加 TI 無法有效運用款項的風險，進而延遲付款處理，並可能導致信用凍結

步驟 9：何處可以找到技術支援

1. 如需技術支援，請參閱TI E2E™ 設計支援論壇或發佈您的問題。