电子邮件订单概述
可填写订单模板并通过电子邮件将文件发送给 TI，来提交订单申请。
订单提交
订单提交要求：
- 提交电子邮件必须从 TI.com 上客户引导表单所提供的有效公司电子邮件域发送
- 所附的文件必须遵循如下所示的标准订单格式
- 提交电子邮件必须发送到有效的自动 TI 电子邮件地址：
- 测试/用户授权测试 (UAT)：cust_documents_test@ti.com
- 生产：cust_documents@ti.com
支持的文件格式
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格式 |
模板 |
完成的文件示例 |
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Excel (xlsx) |
下载 | 下载 |
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Excel (xls) |
下载 | |
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逗号分隔文件 (csv) |
下载 |
文件字段
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字段 |
类型 |
限制 |
必填 |
示例 |
描述 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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客户采购订单标识符 |
字母数字 |
35 个字符 |
✓ |
PO0001 |
唯一标识此订单申请的订单标识符。下订单后，无法使用相同的标识符提交另一个订单，但可以将新的行项目添加到现有订单中 |
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客户采购订单行项目编号 |
字母数字 |
6 个字符 |
✓ |
0001 |
唯一标识此订单的行项目的行项目标识符。同一行项目标识符不能在同一采购订单上多次使用，但可以使用相应的更改指示符进行更改 |
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客户采购订单日期 |
日期 |
YYYY-MM-DD |
2022 年 1 月 25 日 |
生成此采购订单的日期。如果未提供值，则会使用 TI 对您的申请进行处理的日期 |
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客户的终端客户标识符 |
字母数字 |
17 个字符 |
|
在引导流程中确定的终端客户标识符 * 合同制造商 (CM) 必须填写此字段 |
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更改指示符 |
字符 |
1 个字符 |
N |
标识应如何处理此项的单字符更改指示符。有效指标的列表如下：
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客户产品标识符 |
字母数字 |
35 个字符 |
G01234 |
如果可用，可以选择发送此值。此产品标识符将作为信息数据附加到行项目 |
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供应商产品标识符 |
字母数字 |
35 个字符 |
✓ |
OPA333 |
要订购的 TI 器件标识符。必须与有效的 TI 器件匹配 |
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客户申请日期 |
日期 |
YYYY-MM-DD |
✓ |
2022 年 1 月 25 日 |
相关产品数量的期望发货日期。采购订单上的同一物料可以有多个不同的申请发货日期，通常称为计划行 |
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客户申请数量 |
整数 |
✓ |
5000 |
已申请在特定日期订购的数量。此值必须是整数 |
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|
客户预期单价 |
十进制 |
5 位小数 |
✓ |
1.23 |
您预期支付的每件商品的价格。此值应与产品的价格协议匹配 |
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供应商买方标识符 |
字母数字 |
17 个字符 |
✓ |
12345 |
在引导流程中提供的 TI 销售实体标识符 |
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供应商收货方标识符 |
字母数字 |
17 个字符 |
✓ |
12345 |
在引导流程中提供的 TI 发货目的地标识符 |
订单变更
可通过添加、更改或删除行项目来更改现有订单。从订单中删除所有行项目相当于完全取消订单。在某些情况下，可能无法更改行项目。例如，无法调整已发货的行项目。申请更新行项目时，可修改以下字段：
- 客户申请日期
- 客户申请数量
- 客户预期单价
每个行项目都由客户采购订单标识符和客户采购订单行项目编号的唯一组合进行标识。
注意
无法更新具有多个计划的采购订单行项目。正确的做法是取消行项目，并使用更新的交货计划重新提交行项目。还可以将一个行项目拆分为多个行项目，每个行项目都有自己的客户采购订单行项目编号以及单个发货日期和数量。
订单回复
回复电子邮件
提交后，TI 通常会在 30 分钟内向订单发送人发送一封回复电子邮件。电子邮件的正文将提供每个附件的结果概览，如果发现订单申请中有问题，那么正文中也可能包括错误。
回复附件
在回复电子邮件所附的 Excel (.xlsx) 文件中提供回复详细信息。原始输入信息将与 TI 针对提交的每个行项目的回复一起提供。可能会出现以下情况：您的部分订单申请成功完成，而其他行项目失败。
您可以在此处下载回复附件模板。
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字段 |
类型 |
示例 |
说明 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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供应商订单状态 |
字母 |
未完成 |
表示整体订单状态。有可能会下单成功，但部分行项目由于错误而被排除
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供应商订单标识符 |
字母数字 |
100234 |
已创建订单的 TI 订单号（如果已成功创建） |
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供应商订单行项目编号 |
字母数字 |
00001 |
已创建行项目的 TI 行项目编号（如果已成功创建） |
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供应商订单项状态 |
字母 |
待处理 |
表示行项目的状态
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供应商单价 |
十进制 |
1.23 |
TI 预期单价（在与 TI 就此产品达成的价格协议中确定） |
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供应商预计发货日期 |
日期 |
2022 年 1 月 1 日 |
TI 预计的产品发货日期。在某些情况下，无法立即估算此日期，因此不会在回复文件中提供此日期 |
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供应商确认数量 |
整数 |
1000 |
TI 能够确认发货的产品数量 |
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订单回复消息 |
字母数字 |
尝试处理申请文件时出现的采购订单级别错误或参考消息 |
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行项目回复消息 |
字母数字 |
尝试处理申请文件时出现的行项目级别错误或参考消息 |
错误
如果输入值不符合要求，则可能会拒绝特定行项目或整个订单。回复文件中有两个可能包含错误的字段：
- 订单回复消息 - 适用于整个订单的错误，通常是由于错误的订单标题信息所致
- 行项目回复消息 - 特定行项目或计划行的错误
所有错误都将以方括号中的错误代码作为前缀，该错误代码可用于唯一标识和指明具体问题。以下错误消息将提供对错误的描述性说明。特定错误消息的错误处理步骤可在 E2E 论坛上找到。一旦您知道需要进行哪些更改，便可修正文件并通过电子邮件重新提交到 TI。
注意
如果已成功创建某些行项目，并在创建订单时尝试修订了这些行项目，这些行将在第二次运行中作为重复项被拒绝。已创建的行项目不会受影响，这只是一条参考消息，修订后的行项目仍将得到相应的处理。