Envío de aviso de remesa por correo electrónico
Información general
Al completar la plantilla de remesa y enviar por correo electrónico el documento actualizado a TI, se crea el aviso de remesa en el sistema empresarial de TI. Por cada documento de aviso de remesa que reciba TI, el remitente recibirá una respuesta por correo electrónico con el estado de respuesta de remesa actualizado en un archivo adjunto de Excel. El documento de respuesta contendrá identificadores de aviso de remesa de TI o mensajes de error para cualquier elemento de línea fallido.
Envío de remesa
Existen dos requisitos para procesar el envío del aviso de remesa:
- El correo electrónico debe enviarse desde una dirección de correo electrónico corporativa válida, que se proporcionó cuando completó el formulario de incorporación de clientes en ti.com
- El documento adjunto al correo electrónico debe seguir el formato estándar de aviso de remesa que se muestra a continuación y enviarse a:
Prueba/Prueba de aceptación del usuario (UAT): cust_documents_test@ti.com o a
Producción: cust_documents@ti.com
Formatos de documento compatibles
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Formato |
Plantilla |
Documento de muestra completado |
|---|---|---|
|
Excel (xlsx) |
descargar | |
|
Excel (xls) |
descargar | |
|
Valores separados por comas (csv) |
descargar |
Campos del documento
|
Campo |
Tipo |
Límite |
Obligatorio |
Ejemplo |
Descripción |
|---|---|---|---|---|---|
|
Identificador del documento financiero del proveedor |
Alfanumérico |
✓ |
5438242891 |
El número de factura financiera (F2) de TI (preferible*), el albarán de entrega o el número de factura comercial (F8) utilizado para identificar de forma exclusiva el número de factura financiera de TI |
|
|
Importe del pago neto del cliente |
Decimal |
15 |
✓ |
10000.00 |
El importe pagado por cada factura |
|
Identificador de pagador del cliente |
Alfanumérico |
35 |
✓ |
345678 |
Número de cuenta interna del pagador de TI proporcionado durante el proceso de incorporación del cliente |
|
Identificador del aviso de remesa del cliente |
Alfanumérico |
35 |
1234 |
El número de remesa único del cliente. Los caracteres alfabéticos deben estar en mayúsculas |
|
|
Comentarios |
Alfanumérico |
Información adicional para ayudar a TI a identificar el pago |
Respuesta de remesa
Para cada aviso de remesa enviado, TI enviará un correo electrónico de respuesta con un archivo adjunto de Excel al remitente.
Archivo adjunto de respuesta
Este anexo incluirá todos los campos de entrada como referencia, además de los siguientes campos de respuesta en la tabla siguiente:
Descargue un archivo adjunto de respuesta de acuse de recibo aquí
|
Campo |
Tipo |
Ejemplo |
Descripción |
|---|---|---|---|
|
Estado de la remesa |
Alfanumérico |
CORRECTO, RECHAZAR |
|
|
Mensaje de respuesta |
Alfanumérico |
Una respuesta de remesa, como “Remesa contabilizada 12/01”, indica un artículo de línea correcto. De lo contrario, este campo contendrá uno o más mensajes de error |
Errores
Si faltan campos obligatorios en cualquier fila del archivo, se rechazará todo el archivo y deberá enviarse de nuevo.
TI enviará el archivo de remesa original con una columna de mensaje de comentarios/respuesta adicional al remitente. Corrija los errores y vuelva a enviar todo el archivo para el procesamiento de remesas