E-Mail-Bestellübersicht
Eine Bestellanforderung kann eingereicht werden, indem Sie die Bestellvorlage ausfüllen und das Dokument per E-Mail an TI senden.
Einreichen der Bestellung
Anforderungen für das Einreichen einer Bestellung:
- Die Einreichungs-E-Mail muss von einer gültigen Unternehmens-E-Mail-Domäne gesendet werden, die auf dem Kunden-Onboarding-Formular auf TI.com angegeben ist
- Das angehängte Dokument muss dem unten gezeigten Standardformat für Bestellungen entsprechen
- Die Einreichungs-E-Mail muss an eine gültige automatisierte TI-E-Mail-Adresse gesendet werden:
- Test/Benutzerakzeptanztests (User acceptance testing, UAT): cust_documents_test@ti.com
- Produktion: cust_documents@ti.com
Unterstützte Dokumentformate
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Format |
Vorlage |
Muster eines ausgefüllten Dokuments |
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Excel (xlsx) |
Herunterladen | Herunterladen |
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Excel (xls) |
Herunterladen | |
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Kommagetrennte Werte (Comma Separated Values, csv) |
Herunterladen |
Dokumentfelder
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Feld |
Typ |
Grenzwert |
Erforderlich |
Beispiel |
Beschreibung |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Kennung der Kundenbestellung |
Alphanumerisch |
35 Zeichen |
✓ |
PO0001 |
Eine Bestellungskennung, die diese Bestellanforderung eindeutig identifiziert. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann keine weitere Bestellung mit derselben Kennung aufgegeben werden. Neue Positionen können allerdings zu einer bestehenden Bestellung hinzugefügt werden. |
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Positionsnummer der Kundenbestellung |
Alphanumerisch |
6 Zeichen |
✓ |
0001 |
Eine Bestellpositionskennung, welche die Posten für diesen Auftrag eindeutig identifiziert. Dieselbe Bestellpositionskennung kann nicht mehrmals für dieselbe Bestellung verwendet werden, kann aber mit dem entsprechenden Änderungsindikator geändert werden. |
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Datum der Kundenbestellung |
Datum |
JJJJ-MM-TT |
25.01.2022 |
Das Datum, an dem diese Bestellung erstellt wurde. Wenn kein Wert angegeben wird, wird das Datum verwendet, an dem TI Ihre Anfrage bearbeitet |
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Identifikation des Endkunden |
Alphanumerisch |
17 Zeichen |
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Die während des Onboarding-Prozesses vereinbarte Endkunden-ID * Dieses Feld ist für Vertragshersteller (Contract Manufacturers, CMs) erforderlich |
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Änderungsindikator |
Zeichen |
1 Zeichen |
N |
Ein Änderungsindikator mit einem einzelnen Zeichen, der angibt, wie dieser Artikel behandelt werden soll. Die Liste der gültigen Indikatoren lautet wie folgt:
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Kundenproduktkennung |
Alphanumerisch |
35 Zeichen |
G01234 |
Dieser Wert kann optional gesendet werden, falls verfügbar. Diese Produktkennung wird als Informationsdaten an die Bestellposition angehängt |
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Lieferantenproduktkennung |
Alphanumerisch |
35 Zeichen |
✓ |
OPA333 |
Die Kennung des TI-Teils, das bestellt werden soll. Muss mit einem gültigen TI-Teil übereinstimmen |
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Kundenanforderungsdatum |
Datum |
JJJJ-MM-TT |
✓ |
25.01.2022 |
Das gewünschte Versanddatum für die zugehörige Produktmenge. Es kann mehrere unterschiedliche angeforderte Versanddaten für dasselbe Material in einer Bestellung geben. Diese werden gemeinhin als Einteilungen bezeichnet. |
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Vom Kunden angeforderte Menge |
Zufallsinteger |
✓ |
5000 |
Die angeforderte Menge, die für ein bestimmtes Datum bestellt werden soll. Bei diesem Wert muss es sich um eine ganze Zahl handeln |
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|
Vom Kunden erwarteter Stückpreis |
Dezimal |
5 Dezimalstellen |
✓ |
1,23 |
Der Preis pro einzelner Einheit, den Sie voraussichtlich zahlen werden. Dieser Wert muss der Preisvereinbarung für das Produkt entsprechen |
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|
Kennung des Lieferanten, an den verkauft wurde |
Alphanumerisch |
17 Zeichen |
✓ |
12345 |
Die Kennung der TI-Verkaufseinheit, die im Rahmen des Onboarding-Prozesses angegeben wurde |
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|
Kennung des Lieferanten, an den die Bestellung versendet wurde |
Alphanumerisch |
17 Zeichen |
✓ |
12345 |
Die Kennung des TI-Versandorts, der im Rahmen des Onboarding-Prozesses angegeben wurde |
Bestellungsänderungen
Bestehende Bestellungen können durch Hinzufügen, Ändern oder Entfernen von Bestellpositionen geändert werden. Wenn Sie alle Positionen aus einer Bestellung entfernen, wird diese vollständig storniert. Unter bestimmten Umständen ist es nicht möglich, eine Bestellposition zu ändern. Zum Beispiel können Bestellpositionen, die bereits versendet wurden, nicht angepasst werden. Wenn Sie eine Aktualisierung einer Bestellposition anfordern, können Sie die folgenden Felder ändern:
- Kundenanforderungsdatum
- Vom Kunden angeforderte Menge
- Vom Kunden erwarteter Stückpreis
Jede Bestellposition wird durch die eindeutige Kombination von „CustomerPurchaseOrderIdentifier“ und „CustomerPurchaseOrderLineItemNumber“ identifiziert.
Hinweis
Bestellpositionen mit mehreren Zeitplänen können nicht aktualisiert werden. Stattdessen sollte die Bestellposition storniert und mit dem aktualisierten Lieferplan erneut eingereicht werden. Es ist auch möglich, eine Position in mehrere aufzuteilen, jede mit ihrer eigenen „CustomerPurchaseOrderLineItemNumber“ und einem einzigen Lieferdatum und einer einzigen Menge.
Antwort zur Bestellung
Antwort-E-Mail
TI sendet in der Regel innerhalb von 30 Minuten nach der Übermittlung eine Antwort-E-Mail an den Absender der Bestellung. Im Hauptteil der E-Mail finden Sie eine Übersicht über die Ergebnisse für jeden Anhang. Wenn es ein Problem mit der Bestellanforderung gab, können diese auch Fehler enthalten.
Anhang zur Antwort
Die Antwortdetails finden Sie in dem Excel-Dokument (.xlsx) im Anhang der Antwort-E-Mail. Die ursprünglichen Eingabedaten werden in Kombination mit der Antwort von TI für jede eingereichte Bestellposition zur Verfügung gestellt. Es ist möglich, dass ein Teil Ihrer Bestellanforderung erfolgreich abgeschlossen wird, während andere Bestellpositionen fehlschlagen.
Eine Anhangvorlage für die Antwort können Sie hier herunterladen.
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Feld |
Typ |
Beispiel |
Beschreibung |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Status der Lieferantenbestellung |
Alphabetisch |
Offen |
Bezeichnet den Status der Bestellung als Ganzes. Es ist möglich, dass eine Bestellung erfolgreich aufgegeben wird, aber einige Bestellpositionen aufgrund von Fehlern ausgeschlossen werden
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Kennung der Lieferantenbestellung |
Alphanumerisch |
100234 |
Die TI-Bestellnummer für den erstellten Auftrag (sofern erfolgreich erstellt) |
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Positionsnummer der Lieferantenbestellung |
Alphanumerisch |
00001 |
Die TI-Bestellpositionsnummer für die erstellte Bestellposition (sofern erfolgreich erstellt) |
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Artikelstatus der Lieferantenbestellung |
Alphabetisch |
Ausstehend |
Bezeichnet den Status der Bestellposition
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Preis pro Einheit des Lieferanten |
Dezimal |
1,23 |
Der von TI erwartete Stückpreis, wie in der Preisvereinbarung mit TI für dieses Produkt vereinbart |
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Voraussichtliches Versanddatum des Lieferanten |
Datum |
01.01.2022 |
Das Datum, an dem TI schätzt, dass das Produkt versandt werden kann. In einigen Fällen kann dieses Datum nicht sofort abgeschätzt werden und wird nicht in der Antwort angegeben. |
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Bestätigte Menge des Lieferanten |
Zufallsinteger |
1.000 |
Die Menge des Produkts, die TI für den Versand bestätigen konnte |
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Antwortnachrichten für die Bestellung |
Alphanumerisch |
Fehler auf Bestellebene oder Informationsmeldungen, die beim Versuch, das Anforderungsdokument zu bearbeiten, aufgetreten sind |
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Antwortnachrichten für Bestellpositionen |
Alphanumerisch |
Fehler auf Bestellpositionsebene oder Informationsmeldungen, die beim Versuch, das Anforderungsdokument zu bearbeiten, aufgetreten sind |
Fehler
Es ist möglich, dass bestimmte Bestellpositionen oder eine gesamte Bestellung abgelehnt werden, wenn die Eingabewerte nicht den Anforderungen entsprechen. Es gibt zwei Felder im Antwortdokument, die Fehler enthalten können:
- Antwortnachrichten für die Bestellung – Fehler, die sich auf die gesamte Bestellung beziehen und in der Regel auf fehlerhafte Bestellkopfdaten zurückzuführen sind
- Antwortnachrichten für Bestellpositionen – Fehler für eine bestimmte Position oder Einteilung
Allen Fehlern wird ein Fehlercode in eckigen Klammern vorangestellt, der zur eindeutigen Identifizierung und Mitteilung des spezifischen Problems verwendet werden kann. Die folgenden Fehlermeldung enthält eine anschauliche Erklärung, was schief gelaufen ist. Schritte zur Fehlerbehandlung für bestimmte Fehlermeldungen finden Sie im E2E-Forum. Sobald Sie wissen, welche Änderungen vorgenommen werden müssen, können Sie das Dokument korrigieren und per E-Mail erneut an TI senden.
Hinweis
Wenn einige Bestellpositionen erfolgreich erstellt wurden und in einem erneuten Versuch der Auftragserstellung enthalten sind, werden diese Posten für diesen zweiten Durchlauf als Duplikate abgelehnt. Dies hat keine Auswirkungen auf die bereits erstellten Bestellpositionen. Es handelt sich lediglich um eine Informationsmeldung und die überarbeiteten Bestellpositionen werden weiterhin entsprechend bearbeitet.