E-Mail – Überweisungshinweis
Überblick
Wenn Sie die Überweisungsvorlage ausfüllen und das aktualisierte Dokument per E-Mail an TI senden, wird der Überweisungshinweis im Unternehmenssystem von TI erstellt. Für jeden Überweisungshinweis, der bei TI eingeht, erhält der Absender eine E-Mail-Antwort, welche den aktualisierten Status der Überweisungsantwort als Excel-Anhang enthält. Das Antwortdokument enthält die Identifikatoren der TI-Überweisungshinweise oder Fehlermeldungen für alle fehlgeschlagenen Bestellpositionen.
Einreichen der Überweisung
Es gibt zwei Voraussetzungen für die Bearbeitung der Einreichung Ihres Überweisungshinweises:
- Die E-Mail muss von einer gültigen Unternehmens-E-Mail-Adresse gesendet werden, die Sie beim Ausfüllen des Kunden-Onboarding-Formulars auf ti.com angegeben haben.
- Das an die E-Mail angehängte Dokument muss dem unten gezeigten Standardformat für Überweisungshinweise entsprechen und an eine der folgenden Adressen gesendet werden:
Benutzerakzeptanztests (User acceptance testing, UAT) – cust_documents_test@ti.com oder
Produktion – cust_documents@ti.com
Unterstützte Dokumentformate
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Format |
Vorlage |
Muster eines ausgefüllten Dokuments |
|---|---|---|
|
Excel (xlsx) |
Herunterladen | |
|
Excel (xls) |
Herunterladen | |
|
Kommagetrennte Werte (Comma Separated Values, csv) |
Herunterladen |
Dokumentfelder
|
Feld |
Typ |
Grenzwert |
Erforderlich |
Beispiel |
Beschreibung |
|---|---|---|---|---|---|
|
Finanzdokumentkennung des Lieferanten |
Alphanumerisch |
✓ |
5438242891 |
Die Finanzrechnungsnummer (F2) von TI (bevorzugt*), die Nummer des Lieferscheins oder der Handelsrechnung (F8), die zur eindeutigen Identifizierung der TI-Finanzrechnungsnummer verwendet wird. |
|
|
Nettozahlungsbetrag des Kunden |
Dezimal |
15 |
✓ |
10000,00 |
Der für jede Rechnung bezahlte Betrag |
|
Zahlerkennung des Kunden |
Alphanumerisch |
35 |
✓ |
345678 |
Die interne Zahler-Kontonummer von TI, die während des Kunden-Onboarding-Prozesses angegeben wird |
|
Kennung des Kundenüberweisungshinweises |
Alphanumerisch |
35 |
1234 |
Die eindeutige Überweisungsnummer des Kunden. Die Buchstaben müssen groß geschrieben werden |
|
|
Kommentare |
Alphanumerisch |
Zusätzliche Informationen, die TI dabei helfen, die Zahlung zu identifizieren |
Antwort auf die Überweisung
Für jeden eingereichten Überweisungshinweis schickt TI eine Antwort-E-Mail mit einem Excel-Anhang an den Absender.
Anhang zur Antwort
Dieser Anhang enthält alle Eingabefelder als Referenz, zusätzlich zu den folgenden Antwortfeldern in der Tabelle unten:
Laden Sie hier einen Anhang zur Bestätigungsantwort herunter
|
Feld |
Typ |
Beispiel |
Beschreibung |
|---|---|---|---|
|
Status der Überweisung |
Alphanumerisch |
ERFOLGREICH, ABGELEHNT |
|
|
Antwortnachricht |
Alphanumerisch |
Eine Überweisungsantwort wie z. B. „Überweisung gebucht am 12.01“ zeigt eine erfolgreiche Bestellposition an. Andernfalls enthält dieses Feld eine oder mehrere Fehlermeldungen |
Fehler
Wenn in einer beliebigen Zeile der Datei Pflichtfelder nicht ausgefüllt sind, wird die gesamte Datei abgelehnt und muss erneut vollständig eingereicht werden.
TI sendet die ursprüngliche Überweisungsdatei mit einer zusätzlichen Spalte für Antwort-/Feedback-Nachrichten an den Absender. Beheben Sie den/die Fehler und reichen Sie die gesamte Datei erneut zur Bearbeitung der Überweisung ein.