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개요

백로그 이메일 제품군을 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 온보딩 프로세스를 설정하고 검토하기 위한 전제 조건
  2. 고객 식별 코드를 받습니다.
  3. 백로그 이메일의 일반적인 주문 흐름을 검토합니다.
  4. 테스트 주문을 생성하고 주문 항목 응답을 받습니다.
  5. 테스트 변경 주문을 작성하고 변경 주문 응답을 받습니다.
  6. 발송 및 결제 정보를 받는 방법에 대해 알아보십시오.
  7. 견적을 제출하고 응답을 받는 방법에 대해 알아보십시오.
  8. 송금 통지를 제출하고 응답을 받는 방법을 알아보십시오.
  9. 백로그 지원 받기

 

1단계: 온보딩 프로세스를 설정하고 검토하기 위한 전제 조건

승인된 고객만 백로그 이메일 제품군을 사용할 수 있습니다. 고객 식별 코드를 얻으려면 다음을 수행하십시오.

  1. myTI 계정을 생성하거나기존 myTI 계정에 로그인합니다.
  2. myTI 계정을 회사 계정에 연결합니다.
  3. 고객 온보딩 프로세스를 검토합니다.
  4. 고객 온보딩 양식을 제출합니다.
  5. TI를 내부 시스템 공급업체로 설정합니다.
  6. 비즈니스 및 프로세스 지식을 위한 이메일 비즈니스 가이드북을 검토합니다.

 

2단계: 고객 식별 코드를 받습니다.

  1. 고객 온보딩 양식이 완료된 후 TI는 귀하의 사이트에서 고객 식별 코드를 제공합니다. 이러한 코드는 주문, 변경 주문, 견적 및 송금 통지에 대한 TI의 표준 템플릿을 사용하여 백로그 이메일 연결에 사용됩니다. 이러한 코드는 고객에게 전송되는 다양한 아웃바운드 문서에도 나타납니다.
    1. 판매 대상 코드는 구매 엔터티입니다.
    2. 청구 대상 코드는 TI가 송장을 청구하는 위치입니다.
    3. 지불인 코드는 송장이 지급되는 위치입니다.
    4. 배송지 코드는 TI에서 제품을 배송하는 위치입니다.
    5. 최종 고객 식별 코드는 승인된 계약 제조업체(CMS) 또는 다른 고객을 대신하여 구매하는 고객만 사용할 수 있습니다.
  2. 은행 정보가 있는 TI 공급업체 정보도 이메일 알림을 통해 고객 식별 코드와 함께 제공됩니다.
    1. 고객은 연결된 PDF를 통해 TI 공급업체 정보와 재무 정보에 액세스할 수 있습니다. 이 기능은 시스템에서 공급업체 설정을 용이하게 하기 위해 제공됩니다. 이 PDF에는 TI 우편 주소, NICS 코드, 연방 세금 ID 번호, 연간 수익 및 표준 결제 정보가 포함됩니다. 또한 이 PDF에는 연간 보고서, 기업윤리 보고서 및 품질 인증에 대한 링크도 포함되어 있습니다. 소개 고객 온보딩 응답에 따라 이 이메일 알림에는 공급업체 설정에서 활용할 수 있는 당사 은행의 국가가 표시됩니다.

 

3단계: 백로그 이메일에 대한 일반적인 주문 흐름 개요를 검토합니다.

이 그래픽은 TI의 백로그 이메일 제품군의 전체 주문 흐름을 보여줍니다.

           

  1. 주문하려는 부품이 TI 가격 계약에 포함되어 있는지 확인하십시오.
    1. 고객 온보딩 양식이 완료되면 TI는 제공된 TI 제조업체 부품 번호(MPN)에 대한 고객 직접 가격(CDP)을 설정합니다.
    2. 새로운 재료의 경우 이메일 주문을 제출하기 전에 새 견적을 요청하십시오.
      1. 견적을 제출하면 보낸 사람이 견적 번호와 함께 견적 승인을 받게 됩니다.
      2. 일반적으로 업무일 기준으로 1~3일 이내에 TI는 파일로 보내진 요청된 MPN에 대한 CDP와 함께 견적 응답이 포함된 후속 이메일을 전송합니다.
  2. TI와 함께 이메일 Excel을 통해 주문을 작성하고 백로그 주문을 합니다.
    1. 주문 응답을 검토합니다. TI는 라인 항목별로 예상 배송 날짜를 제공합니다.
  3. 기존의 미결 백로그 주문의 경우 필요에 따라 주문 변경을 제출합니다.
  4. TI의 주간 백로그 보고서 형식을 검토합니다.
  5. 주문이 배송되면 TI는  후속 배송 알림(운송장, 포장 목록 및 상업용 송장 포함)을 보냅니다.
  6. TI는 고객의 계좌에 대해 미지급되는 이메일 주소로 재무 송장을 보냅니다.
  7. 고객은 자동 결제(ACH)를 통해 결제하거나 30일 후 결제 조건으로 송금합니다.
  8. 고객은 송금 통지를 통해 현금 신청을 처리하고 송금 통지 응답을 통해 현금 출금이 적절히 처리되었음을 확인합니다.
  9. 이메일 견적, 주문 및 송금 통지의 경우 파일을 다음 주소로 보내야 합니다.

    테스트/사용자 승인 테스트(UAT) - cust_documents_test@ti.com
    생산 -  cust_documents@ti.com

 

4단계: 테스트 주문을 생성하고 주문 항목 응답을 받습니다.

  1. 백로그 테스트 주문은 사전 프로덕션 테스트 환경에서 시뮬레이션되며 고객 구매자가 백로그 이메일 제품군을 활용할 수 있도록 특별히 고안되었습니다. 주문(테스트 또는 생산)을 발주하려면 승인을 받고, 설정을 구성하고, 온보딩 프로세스를 완료해야 합니다. 고객 식별 코드가 제공되면 고객은 테스트를 시작할 수 있습니다.
  2. 주문 입력 및 변경 모두에 대한 테스트가 성공적으로 완료되고 고객이 송금 통지 테스트를 제출한 경우 고객은 생산 주문을 보낼 수 있습니다.
  3. 다음은 백로그 테스트 주문의 예입니다.
  4. 테스트 주문이 성공적으로 완료되면 발송자는 자동 주문 응답을 받게 됩니다.
  5.  주문 응답 첨부 파일을 검토합니다.
  6. UAT(사용자 승인 테스트) 시나리오의 전체 목록은 이메일 비즈니스 가이드북을 참조하십시오.

 

5단계: 테스트 변경 주문을 생성하고 변경 주문 응답을 받습니다.

  1. 테스트 주문 입력이 성공하면 발송자는 고객 필요 날짜(CRD), 수량, 가격 변경 또는 미결 주문 취소 등 주문 변경을 테스트할 수 있습니다.
  2. 주문 응답 첨부 파일을 검토합니다.

 

6단계: 배송 추적 및 송장 정보를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

  1. 자세한 내용은 고객 온보딩을 참조하십시오.
  2. 고객 온보딩 양식에서 제출자는 배송 알림 보고서에 대한 연락처 정보를 제공하고 계정 지불 송장 이메일을 제공해야 합니다.
  3. 자세한 내용과 예는 사전 배송 공지 및 재무 송장 섹션을 참조하십시오.

 

7단계: 견적을 제출하고 응답을 받는 방법에 대해 알아보십시오.

  1. 견적 제출 프로세스를 검토합니다.
  2. 주문을 입력하기 전에 고객 직접 가격(CDP)으로 설정되지 않은 재료에 대한 견적을 보내야 합니다.
    1. TI 제조업체 부품 번호(MPN)의 유효한 목록 가격은 TI 주간 백로그 보고서에 제공됩니다.
  3. 견적을 성공적으로 제출하면 발송자가 자동 견적 승인을 받게 됩니다.
  4. 일반적으로 업무일 기준으로 1~3일 이내에, TI MPN의 업데이트된 고객 직접 가격을 포함하여 발신자는 견적 응답을 받게 됩니다.
  5. 주문에 대해 전송된 가격이 TI CDP에 맞지 않는 경우, 주문 응답에는 가격 불일치가 표시됩니다. 자세한 내용은 가격 섹션을 참조하십시오.

 

8단계: 송금 통지를 제출하고 응답을 받는 방법을 알아보십시오.

  1. 송금 통지 프로세스를 검토합니다.
  2. TI가 주문에 대한 납품서를 게시하면 금융 송장을 제공된 계정의 지불 가능 이메일 목록으로 직접 이메일로 보냅니다.
  3. 송장을 지불할 때 고객은 TI에 송금 통지를 제공하여 현금 신청을 처리합니다.
    1. 송금 통지 세부 정보를 제공하지 않으면 TI가 결제 처리를 지연하고 신용 거래 보류로 이어질 수 있는 위험을 높일 수 있습니다.

 

9단계: 기술 지원을 받을 수 있는 곳

  1. 기술 지원이 필요한 경우 TI E2E™ 설계 지원 포럼을 참조하거나 질문을 게시하십시오.